2024年，碌曲县文体广电和旅游局始终秉持公开、透明、便民的原则，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格遵循县委、县政府的决策部署，紧紧围绕文体广电旅游事业服务发展的主线，全方位、多层次地统筹推进政务公开工作，致力于为人民群众提供更加优质、高效的信息服务，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，有力推动全县旅游事业持续健康发展。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息工作

为拓宽信息传播渠道，提升信息公开的覆盖面和及时性，我局综合运用碌曲县人民政府网站、微信平台、纸质材料等多种方式，及时、准确地向社会各界公布旅游工作动态。本年度，通过门户网站主动发布政务信息6条；借助政务新媒体公开发布信息162条；“碌曲文旅” 视频号发布短视频189条。同时，高效处理12345热线投诉2条、电话投诉13件、上级转办2起，办结率达到100%，切实做到了件件有回音、事事有着落。

（二）依申请公开

2024年度，我局收到政府信息公开申请件2件，均在法定期限内答复。

（三）政府信息管理

局务会议高度重视政务公开工作，将其作为重点议题进行专题研究和部署。为确保政务信息发布的准确性、权威性和安全性，我局进一步强化了信息发布的审查和监管机制，严格落实网络意识形态责任制，从政治、政策、文字等多方面进行严格把关，坚决杜绝个人信息及隐私泄露，全力防范出现错误的政治表述，为信息公开工作筑牢坚实的安全防线。

（四）政府信息平台建设

在政府信息平台建设过程中，我局积极推进门户网站集约化建设，所有局属参公单位均未单独开设网站，相关业务信息统一在碌曲县政府门户网站开设的碌曲县文体广电和旅游局专栏进行发布。2024年，高效办理 12345 热线投诉 2 条，所有留言均在规定时间内办结，以实际行动践行了对公众的承诺。

（五）监督保障

为进一步加强政务公开工作的组织领导，我局调整充实了政务公开工作领导小组，明确了各成员的职责分工，确保工作目标清晰、责任到人。依据《新条例》，及时更新主动公开目录和重点领域信息基本目录，健全完善政府信息主动公开等配套措施。将政务公开工作与深化 “放管服” 改革、政务服务体系建设等重点工作紧密结合，同规划、同部署、同推进，持续加大监督检查力度，重点对政务公开信息的日常更新情况以及相关工作落实情况进行检查，为政务公开工作的顺利开展提供了有力保障。

二、主动公开政府信息情况。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			2	0	0	0	0	0	2
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		2	0	0	0	0	0	2
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		2	0	0	0	0	0	2
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

信息公开意识有待提升：部分工作人员对信息公开工作的重要性认识不足，主动公开信息的积极性和主动性不够，公开的信息与公众的实际需求之间还存在一定差距。

信息公开时效性不足：信息公开时间相对滞后，部分栏目更新不及时，未能及时满足公众对最新信息的获取需求。

公开内容不够全面：部分公开栏目内容存在缺项、漏项等问题，未能充分展示相关工作的全貌和细节。

（二）改进措施

健全公开机制：严格依照《政府信息公开条例》，制定并完善本单位政府信息公开、依申请公开等工作制度，加强内部协调与督查，确保信息公开工作各项任务落到实处。主动接受社会公众监督，加快推进信息公开工作的制度化、规范化、程序化建设。

完善公开内容：进一步增强信息公开工作的责任感和使命感，及时、准确地公开属于公开范畴的信息，重点围绕旅游重点工作进展、政策落实情况、办事指南等群众关心关注的内容进行公开，不断提高信息公开的质量和水平。

创新公开形式：持续优化碌曲县政府门户网站专栏项目，对信息内容进行科学梳理和分类公开，方便群众快速、准确地获取所需信息。充分发挥文体广电和旅游局专栏网站在政府信息公开中的重要作用，安排专人负责处理群众咨询和反映的问题，及时回应社会关切。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109 号）规定的按件、按量收费标准，本年度我局未产生任何信息公开处理费用。