全县实体店经营主体：

无理由退货，是诚信经营的“试金石”，是质量强县的“助推器”。为进一步营造安全放心的消费环境，提振消费者线下购物信心，提升实体店声誉，最大限度激发消费潜力和市场活力，保护实体经济稳定发展，碌曲县市场监督管理局向全县广大实体店经营者发出如下倡议：

一、自愿承诺。坚持“自愿承诺，承诺即受约束”的原则，鼓励各实体店经营者根据商品属性和实际经营条件，采取一门店一承诺、一企业一承诺等方式，自愿公开承诺实行七日无理由退货。

二、履行承诺。承诺的经营者应当签订无理由退货承诺书，制定退货规则，确定承诺无理由退货的具体商品品种范围（有一定的代表性和覆盖面）、退货时限（不少于7天，含7天）、退货条件、退货程序等，并严格履行退货承诺。

三、主动公示。承诺的经营者应当在营业场所醒目位置， 向消费者公示无理由退货承诺书和无理由退货规则（制作费用由县市场监管局承担）。在销售商品过程中，主动向消费者说明实行无理由退货商品范围、退货时限、退货条件、退货程序等内容。

四、接受监督。承诺的经营者应当从商品源头抓起，严格进货渠道管理，建立严谨的质量保证长效机制，从根本上杜绝有问题商品的流入市场。同时要积极主动处理好与消费者之间的纠纷，切实履行好消费维权主体责任，接受相关部门的监管和社会公众的监督。

请志愿参与“线下购物七日无理由退货”承诺活动的实体店经营主体积极与我们联系，进行备案登记。联系电话：0941–6621103。

安全放心的消费环境需要经营者和消费者共同营造，经营者亦是消费者，希望广大线下实体店经营者以诚信为本，积极响应倡议，主动参与线下实体店无理由退货承诺活动，增强与线上网店的竞争实力，全面推动我县商品质量、售后服务质量的整体提升，为优化消费环境、营商环境、促进碌曲经济社会高质量发展贡献力量！