为促进我县职工长期护理保险健康有序运行，维护失能人员权益，提升长期护理保险群众满意度，保障医保基金安全。5月23日，县医疗保障局组织工作人员采取上门回访形式，对我县享受长期护理保险待遇的失能人员进行回访，签订甘南州职工长期护理失能监护绑定表（居家）。

工作人员详细询问失能人员目前的身体情况及家属对长期护理保险政策了解情况，同时现场讲解甘南州职工长期护理失能监护绑定表（居家）的填写目的及相关护理知识，听取失能人员的需求与建议，对失能人员家属提出的疑问一一作答。为今后长期护理保险的发展提供指导依据，有利于更好地完善长期护理保险经办流程和政策，切实解决失能人员的实际需求。

此次回访，让我们看到了享受待遇人员对长期护理保险政策的肯定，下一步我们将继续加大宣传力度，提高服务水平。