信件内容 | |||
流水号 | 20211025004 | ||
标 题 | 碌曲县政务大厅社保人员态度恶劣 | ||
姓 名 | 王* | ||
性 别 | 男 | ||
年 龄 | 22 | ||
固定电话 | 138******00 | ||
邮 箱 | 1********5@qq.com | ||
发件IP | *********** | ||
写信时间 | 2021年10月25日 | ||
信件内容 | 今天去碌曲县政务大厅缴纳养老保险,里面工作人员态度及其恶劣。由于我不知道去年是按百分之几缴纳,所以打电话问家里人可能电话通了三四分钟,但是办理人员等不住了,态度恶劣的说按去年的缴纳,然后说办理全县人员的养老保险他很忙,没时间和我在这耽误时间,把表一给我就又进里面的办公室聊天了,也没有告诉我去哪里缴费。我就是想知道政务大厅本来就是为人民服务的,群众有困难不解决还语气恶劣这样是对的吗? | ||
办理情况 | |||
处理状态 | 已处理 | ||
回复内容 | 尊敬的网民,您好! 您的留言已收悉,现答复如下: 经核实,您在办理养老保险缴费业务时,该窗口工作人员正在归集整理疫情防控责任片区的排查台账,确实存在服务不到位的问题,我们已经对该工作人员进行了批评教育,感谢您对我们工作的支持和理解,对此给您带来的不便深表歉意。 下一步,我局将进一步加强对窗口工作人员的思想教育,提高服务质量,优化办理流程,方便群众办理。同时,欢迎社会各界对我们的服务工作进行监督和建议。 感谢您的关注,祝您生活愉快! 碌曲县人力资源和社会保障局 2021年10月28日
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处理对象 | 碌曲县领导信箱 | ||
处理时间 | 2021-10-28 |