为进一步提升我县旅游饭店的管理水平和服务质量,促进我县旅游业健康快速发展,进一步加强旅游饭店的软、硬件建设,县旅游局于6月6日至7日开展了第五期旅游从业人员培训。
培训分两天举行,第一天学习酒店管理和餐饮服务的基本理论知识,创新模式,改变观念,取长补短,提高从业技能;第二天在碌曲县荣鑫饭店进行实际操做培训,培训老师详细讲解了客房操作技巧,并对餐饮服务进行了专业的培训。
此次培训是继五月份成功举办四期“全县乡村旅游发展培训班”之后的提升培训。培训中,大家互相学习,就酒店管理模式、经营理念和特色服务等进行了互动交流。
培训结束时,为12家宾馆饭店77名服务员颁发了“上岗证”,为3家宾馆饭店颁发了优秀组织奖,为5名优秀培训学员颁发了荣誉证书。
此次培训通过教师细致全面讲授和学员们认真刻苦学习,达到了预期效果。大家表示,要以本次集中培训为契机,把自己学到的服务理念和知识用到实际操作中去,不断提高服务水平和能力,以崭新的精神面貌和一流的服务水平喜迎接八方来客,展示碌曲人民热情、高品质的旅游服务新形象。