去年冬季以来，碌曲县民政局根据以往工作经验，为有效应对低温严寒天气以及可能到来的雨雪冰冻等灾害，避免出现流浪乞讨人员冻死、冻伤事件发生，提前启动冬季救助方案，11月中旬起开展“寒冬送暖”集中救助行动。民政局主动向社会公布求助方式，全天开通救助热线，方便流浪乞讨人员及其他出现临时性困难的滞留人员寻求救助，开辟“绿色通道”，简化救助程序，一律“先救助，再核查”。

同时，民政局成立救助巡查队，设置流动救助车，对城区流浪乞讨人员开展主动救助；重点巡查汽车站、步行街、舟高路综合市场等地段，对自愿接受救助的流浪乞讨人员给予安排食宿，并提供返乡帮助；对浪迹街头的未成年人给予保护性救助;对不愿进福利院接受救助的流浪乞讨人员和其他生活无着人员，提供必要的食物和衣物、被褥。

4月13日，清查工作小组对舟高路综合市场附近、商业步行街、十字路口、汽车站等流浪乞讨人员活动频繁的场所进行了清查，并为流浪乞讨人员发放车费，对本辖区内乞讨人员劝说回家，对外地乞讨人员提供救助劝其返乡，确保流浪乞讨人员不因冻饿、疾病等因素发生意外。

通过多举措实施救助行动，出动工作人员50余人次，流动巡查车15次，共救助和劝返流浪乞讨人员38人次，发放返乡车费9500元，发放救助物资30余件（套），但流浪人员多有反复次数大，救助难度大，下一阶段需加大工作力度，力争做好流浪乞讨人员劝返救助工作。