根据深入贯彻十八届中央纪委第五次全会、省纪委四次全会和十一届州纪委五次全会精神，按照省纪委信访室《2015年全省纪检监察信访举报工作要点》部署，我局认真开展学习，为深化转职能、转方式、转作风，不断聚焦中心任务，切实履行基本职能，依法依规开展工作，更好地服务党风廉政建设和反腐败斗争做好一切准备工作。

根据文件要求，我局认真学习贯彻落实全州纪检监察信访举报工作，其要点如下：

一、落实“三转”要求，依法依规开展信访举报工作，即明确职能定位、改进处理方式、转变工作作风；

二、扎实做好举报受理工作，全面履行职责，即落实信访举报归口受理原则、实行分级登记录入、健全重要举报汇总报告制度、加强信访举报情况分析；

三、畅通举报渠道，优化举报环境，即加强宣传引导、完善受理平台、加强实名举报办理和保护举报人合法权益；

四、做好来访接待和应急处置工作，维护举报秩序，即认真接待和处理群众来访、依法规范来访秩序、妥善处置突发情况；

五、加强督促检查，推动“件件有落实，事实有结果”，即认真受理办理上级信访举报部门转送信访举报件、全面开展督促检查、充分运用督促检查成果；

六、加强基础业务建设，切实提高工作整体水平，即推进信息化建设、加强业务研究和指导、加强法规制度建设、夯实基层基础；

七、加强信访举报干部队伍建设，提供组织保障，即加强作风建设、提高履职能力、加强监督管理。