近年来,在县住建局的正确领导下,综合执法局牢固树立“为人民管理城市”理念,不断提升城市治理水平，着力解决群众急难愁盼问题，聚焦城市治理，构建共建共治共享治理格局，主动刀刃向内，全面开展城管问题“随手拍”活动，确保百姓诉求渠道畅通，搭好政府与百姓之间的连心桥。

城市管理综合执法局始终坚持“群众事无小事”原则，以切实解决百姓诉求问题，群众满意作为审视执法队伍工作落实完成情况的标准之一，坚持实干笃行,用心用情用力为群众办实事、解难题,全面增强服务意识，提升群众满意度。

综合执法局于2023年7月1日正式启动城市管理“随手拍”活动，市民可直接通过“随手拍”渠道，投诉道路破损、桥梁维养、树木管护、公园环境、公厕管理、环境卫生、垃圾清运、商业噪音、施工扰民、井盖缺失等城市环境秩序问题。活动中，通过简化案件转办流程、压缩案件办理时限，按照“123”执行标准和要求，实施简单问题1日办、难点问题2日办、复杂问题3日办的工作要求和标准，进一步提高处置速度和办事效率。特别将树木倾倒、井盖缺失、路灯不亮等存在安全隐患的问题，办理时限压缩至6小时，与有关部门快速联动，排除隐患，确保市民出行安全。

“随手拍”活动得到了市民的积极参与,截至目前注册人数已达544人。城市管理“随手拍”为群众参与城市管理拓展了一个全新的渠道，让城市管理更人性化、更有温度。

今后,城管“随手拍”活动持续推进完善，希望社会各界和广大市民继续踊跃参加,人人做参与者,积极做热心人,爱护城市环境,构建起“全民参与、共同监督”的公众参与城市管理机制,进一步畅通市民参与城市管理的渠道,真正发挥市民的城市主人翁作用。