为深入贯彻落实全省优化营商环境大会精神和省州县关于“优化营商环境全面提升年行动”决策部署,全力推动“高效办成一件事”落地见效,全面提升教育服务质效,5月28日,县教育局开展第二季度“局长走流程”活动。
近期正值全省“教育入学一件事”入学招生系统集中测试,县教育局高度重视,抓住这一有利时机,主要负责人全过程参与幼升小线上报名招生测试工作。过程中单位主要负责人详细听取教育系统入学招生工作前期准备情况及线上招生工作流程,并组织部分新生家长亲临办事窗口观摩线上报名方式方法,以监督人员视角认真检验干事对办理流程熟练程度以及“卓玛帮办、扎西代办” 特色政务服务成效,感受教育服务办事环节“优不优”,群众办事“便不便”。同时变身群众“亲自办”,通过甘肃省政务服务网具体办理教育入学一件事,切身体验办事流程,感受政务服务效率“高不高”;变身入学招生校级管理人员和政务服务窗口工作人员亲自受理审批服务事项,为家长提供全流程面对面服务,感受群众对本单位政务服务评价“好不好”,以“四变四办”形式走完全流程。
教育局负责人要求全县教育系统从上到下,持续转变作风,充分掌握办事过程中存在的问题、困难,精准提出改进意见和建议,不断促进办事流程、环节、时限进一步优化,切实解决企业群众“急难愁盼”的突出问题,增强企业、群众获得感和满足感。