3月31日，县政府副县长马书海到县政务服务中心调研指导工作，并深入大厅及各专区窗口了解大厅服务功能设置、政务服务事项办理、便民服务措施落实等，与窗口工作人员亲切交流。

在座谈会上，马书海听取了县政务服务中心关于 “三抓三促”行动开展、深化“放管服”改革工作推进、“12345”热线转办、窗口调整优化方案和便民服务措施落实情况的汇报。

马书海指出，县政务服务中心是服务群众和企业的平台，也是展示县委、县政府形象的窗口，要提高政治站位，顾全大局优服务，强化使命担当。要强化纪律作风，从严管理抓形象，优化营商环境。要提高统筹能力，完善机制抓效率，体现为民情怀。要转变服务观念，有效有序抓落实，更好服务全县经济发展。

马书海强调，县政务服务中心要以“三抓三促”行动开展为契机，牢固树立大局观念和服务意识，加强和完善服务环境、运行机制、服务创新等重点工作，为企业和群众办事增便利。要抓好深化“放管服”改革工作，进一步拓展服务领域、完善服务功能、提高办事效率。要加强窗口人员管理和考核，严格工作纪律，转变工作作风，提升服务质量，全力打造群众满意的文明窗口，推进政务服务标准化、规范化、便利化。各窗口要提高思想认识，转变服务理念，服从政务中心管理，主动做好沟通衔接，保证各项工作的无缝对接和有效落实。

县政务中心及各窗口单位负责人参加会议。