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公告公示
信件内容
流水号 20260907010D056D8C1
标    题 医保业务代办
姓    名 张**
手    机 189****1369
地    址 碌曲县
身份证号 1201**********5529
发件IP **********
写信时间 2026年09月7日
信件内容 你好,我想咨询一下。我爸不会用智能手机,他的医保业务我能帮他代办吗?比如帮他查缴费记录、办异地备案这些
办理情况
处理状态 已处理
回复内容
为家人帮代办医保业务 尊敬的张泽鑫先生: 您好!关于您咨询的为您父亲代办医保业务事项的问题,现答复如下: 您本人是可以为家人代办异地就医备案,查询缴费情况的。有线上、线下两种方式。 可以代办的业务:查询缴费记录、异地就医备案、下载缴费凭证、查询就医记录等高频业务。 一、线上代办(用你的手机,不用老人操作) 微信/支付宝搜:甘肃省医疗保障局小程序,登录你自己的账号,找到“亲情帮代办”。 1. 选择业务代办,填写你父亲的姓名、身份证号,绑定亲属关系。 2. 可以直接: - 查询参保、缴费记录 - 办理异地就医备案 - 下载缴费凭证 提示:部分业务需要老人人脸核验;如果老人不方便刷脸,就走线下窗口办理。 二、线下窗口代办(最稳妥,适合老人不会刷脸) 带上两样东西: 1. 你本人身份证证明相应资料; 2. 你父亲的身份证/社保卡相应资料,去政务大厅医保窗口,就可以帮他查缴费记录、办异地备案。不需要老人本人到场。
处理对象 碌曲县领导信箱
处理时间 2026-09-16