
信件内容 |
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| 流水号 | 20260907010D056D8C1 | ||
| 标 题 | 医保业务代办 | ||
| 姓 名 | 张** | ||
| 手 机 | 189****1369 | ||
| 地 址 | 碌曲县 | ||
| 身份证号 | 1201**********5529 | ||
| 发件IP | ********** | ||
| 写信时间 | 2026年09月7日 | ||
| 信件内容 | 你好,我想咨询一下。我爸不会用智能手机,他的医保业务我能帮他代办吗?比如帮他查缴费记录、办异地备案这些 | ||
办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 为家人帮代办医保业务
尊敬的张泽鑫先生:
您好!关于您咨询的为您父亲代办医保业务事项的问题,现答复如下:
您本人是可以为家人代办异地就医备案,查询缴费情况的。有线上、线下两种方式。
可以代办的业务:查询缴费记录、异地就医备案、下载缴费凭证、查询就医记录等高频业务。
一、线上代办(用你的手机,不用老人操作)
微信/支付宝搜:甘肃省医疗保障局小程序,登录你自己的账号,找到“亲情帮代办”。
1. 选择业务代办,填写你父亲的姓名、身份证号,绑定亲属关系。
2. 可以直接:
- 查询参保、缴费记录
- 办理异地就医备案
- 下载缴费凭证
提示:部分业务需要老人人脸核验;如果老人不方便刷脸,就走线下窗口办理。
二、线下窗口代办(最稳妥,适合老人不会刷脸)
带上两样东西:
1. 你本人身份证证明相应资料;
2. 你父亲的身份证/社保卡相应资料,去政务大厅医保窗口,就可以帮他查缴费记录、办异地备案。不需要老人本人到场。
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| 处理对象 | 碌曲县领导信箱 | ||
| 处理时间 | 2026-09-16 | ||