政民互动

县长信箱

信件内容
流水号	20231003003
标题	国莽湿地景区门口买川贝被骗
写信时间	2023年10月3日
信件内容	2023年9月30日从陕西省汉中市出发去甘南旅游，进行甘南小环线旅游，草原景色确实漂亮，当地人文景观也不错。10月2日行至碌曲县郭莽湿地景区门口，我的母亲见景区门口有人卖川贝，旁边一个四川大哥说这个川贝挺好，问了下价格，9块钱一克，母亲就抓了两把，结果老板拿到台下打成粉后一称重400多克，3600多块钱。就抓了两把，绝对没有那么重，都快一斤了，感觉被骗了，但是打成粉末了不买老板不让走，为了避免在现场吵架，掏钱走了。后面在网上搜索，发现不少人被骗，如果东西是真的还敢吃，也不知道在里面加了什么东西，钱花了，东西还不敢乱吃。本来是一次愉快的旅游，这个购物让人很不舒服，也不知道当地食品药品监督管理局怎么投诉，就在县政府网站反应一下，希望当地有关部门能好好监管一下，提供一个更好的旅游环境。
办理情况
处理状态	已处理
回复内容	尊敬的游客您好：您的信访件我局已收悉并妥善调解处理，现回复如下： 10月7日，收到您的信访件后，我局高度重视，安排专人协调尕海市场监督管理所工作人员赶赴现场了解情况，并与您沟通了解信访诉求。经过工作人员调解，您与当事人已经达成退款协议，由当事人通过微信转账给您3400元，您也表示满意。同时，工作人员对当事人进行了批评教育，当事人表示诚恳接受批评并保证今后不再犯同样的错误。感谢您对我们工作的监督和肯定，欢迎您一如既往的监督并关注我们的工作。碌曲县市场监督管理局 2023年10月8日
处理对象	碌曲县领导信箱
处理时间	2023-10-08