3月31日凌晨5时41分，一辆来自四川，驶往新疆的双层大巴在国道213线才宝山路段（距碌曲县城78公里处）发生侧翻事故，共造成38人不同程度受伤。

事件发生后，民政局全体工作人员在局长李正才、专职书记李世忠、副局长邓惠民的带领下，第一时间赶到碌曲县医院，看望、救助受伤人员。李局长与李书记从县医院主要负责人处仔细了解了有关情况，一一看望了受伤人员。随后又带领民政局工作人员亲自为受伤人员送去矿泉水、方便面等物品，并解决了所有受伤人员及部分医护人员的午饭及晚饭问题。

在为受伤人员送去生活用品的过程中，李局、李书记与受伤较轻人员亲切交谈，并耐心劝慰大家安心治伤，不要有太多负担，县民政局会竭尽所能帮助所有受伤人员，同时还为部分手机没电的受伤人员送去充电器，方便他们充电及时与家里人沟通。在李局、李书记的劝慰下，所有受伤人员显得轻松了许多，并多次感谢民政局所有人员的热心救助。